Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Amaç

 

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Alıcının Satıcının internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği mallara ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Alıcı, işbu sözleşmenin kurulmasından önce, sipariş vermeden önce ve ödeme yükümlülüğünü üstlenmeden önce https://shopcoloreve.com/ adresindeki bilgileri inceleyerek aşağıdaki hususlar hakkında bilgilendirilmeyi kabul eder.

 

Madde 2 – Taraflar

 

Satıcı Hakkında Bilgiler

Başlık:

Adres:

Telefon:

E-posta:

Cayma bildiriminin gönderileceği e-posta:

İade edilecek ürünlerin adresi:

 

Alıcı Hakkında Bilgiler

Ad Soyad:

Adres:

Telefon:

E-posta:

 

Madde 3 – Satılan Ürünün Özellikleri ve Ödeme Koşulları

 

3.1. Alıcı, ürünün temel niteliklerini, vergiler dahil satış fiyatını, ödeme yöntemini ve teslimatını okuyup anladığını ve gerekli onayı yazılı olarak verdiğini kabul ve beyan eder. Alıcı, mesafeli satış mevzuatı gereğince bu sözleşmeyi imzalamadan önce satıcı tarafından sağlanması gereken tüm bilgileri edindiğini kabul ve beyan eder.

 

3.2. Alıcı tarafından satın alınan ürünün nitelikleri ve miktarı, https://shopcoloreve.com/ adresindeki web sitesinde ve faturada yer alan bilgilerle aynıdır. Ürün satıldığında, sipariş özeti ve satış sözleşmesinin hükümleri alıcının e-posta adresine gönderilir. Nakliye ve teslimat için ek masraflar olması durumunda, bu bilgiler de alıcının e-posta adresine gönderilecektir.

 

3.3. https://shopcoloreve.com/ adresindeki web sitesinin sistem hatalarından kaynaklanan ürün fiyatında herhangi bir hata olması durumunda, alıcıya hata derhal bildirilecektir. Alıcının tercihine bağlı olarak, işlem iptal edilecek veya satış işlemi ürünün gerçek fiyatı üzerinden devam edecektir.

 

3.4. Ürün fiyatı ve ödeme için geçerli döviz kuru, alıcının ikamet ettiği yere göre değişiklik gösterebilir. Türkiye'de ikamet eden alıcının satın aldığı ürünlerin ödemesi Türk Lirası kuru üzerinden, Türkiye dışında ikamet eden alıcının satın aldığı ürünlerin ödemesi ise Euro ve USD kuru üzerinden yapılacaktır. Alıcının ikamet ettiği yeri değiştirmek için VPN kullanması ve ürünü satın alması durumunda, satıcı satış işlemini iptal etme hakkını saklı tutar.

 

3.5. Kredi kartıyla ödeme tek taksit olarak yapılabileceği gibi, bankalarla yapılan anlaşmalara bağlı olarak mevsimsel olarak birden fazla taksit halinde de yapılabilir. Taksitlendirme ve olası faiz oranları ilgili bankanın takdirindedir.

 

3.6. Satış sözleşmesi kapsamındaki ürünün teslimatı için, ürün bedelinin alıcının tercih ettiği yöntemle ödenmesi gerekmektedir. Ödemelerin kredi kartıyla yapılabilmesi için, alıcının ödeme alanına kredi kartı bilgilerini eksiksiz girmesi gerekmektedir. Ürün bedelinin ödenmemesi veya banka tarafından ödemenin iptal edilmesi durumunda, satıcı satış sözleşmesini tek taraflı olarak feshedebilir ve ürünü teslim etme yükümlülüğü ortadan kalkar.

 

Madde 4 – Ürünün Teslimatı

 

4.1. Satıcı, satın alınan ürün için tahmini bir teslimat süresi belirleyebilir. Teslimat süresi, mesafeli satış sözleşmelerine ilişkin mevzuatta öngörülen 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşamaz. Herhangi bir nedenle siparişin satıcı tarafından taahhüt edilen süre içinde teslim edilememesi durumunda, bu gecikme alıcıya bildirilir.

 

4.2. Ürün, faturası ile birlikte alıcının belirttiği teslimat adresindeki kişiye teslim edilir.

Ürünün teslimat adresinde alıcı dışında bir kişi tarafından teslim alınmasından kaynaklanabilecek her türlü hasar ve masraf satıcının sorumluluğunda değildir. Teslimat adresindeki kişiye teslimat yapılması halinde, bu teslimat alıcıya yapılmış sayılır. Satıcı yükümlülüklerini yerine getirmiş sayılır.

 

4.3. Alıcı, ürünü teslim anında derhal kontrol etmek ve herhangi bir kusuru yukarıda belirtilen iletişim bilgilerinde yer alan telefon numarası aracılığıyla satıcıya derhal bildirmekle yükümlüdür.

 

Madde 5 – Satıcı ve Alıcının Hak ve Yükümlülükleri

 

5.1 Satıcı, sözleşme konusu ürünü siparişte belirtilen nitelik ve özelliklere uygun olarak, eksiksiz, garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

 

5.2. Alıcı, ürünü teslim aldığı anda derhal kontrol etmek, ürün veya kargoyla ilgili herhangi bir sorun olması durumunda ürünü iade etmek ve kargo şirketi görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. Ürün durumu hakkında herhangi bir tespit ve bildirim yapılmaması halinde, teslim alınan ürün hasarsız kabul edilecektir.

 

5.3. Satıcının sipariş edilen ürün veya hizmeti teslim etmesinin imkânsız hale gelmesi hâlinde, satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklama araçlarıyla bildirimde bulunmak ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç yedi gün içinde iade etmekle yükümlüdür. Ürünün stokta bulunmaması, ürünün temin edilememesi anlamına gelmez.

 

Madde 6 – Cayma Hakkının Kullanılması ve Tarafların Yükümlülükleri

 

Alıcı, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 7 (yedi) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

7. maddede belirtilen cayma hakkının kullanılamayacağı bir ürün olması kaydıyla, alıcı cayma hakkını, 2. maddede belirtilen elektronik posta adresine veya telefon numarasına 7 (yedi) gün içinde cayma bildirimini göndererek kullanabilir. Satıcı, ürünü geri almayı teklif etmediği sürece, alıcı cayma bildiriminde bulunduğu tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü, aslı ve faturanın arkasındaki iade formunu doldurarak satıcıya veya sağlayıcıya ya da gösterdiği kişiye iade etmekle yükümlüdür. Ayrıca, cayma hakkının kullanıldığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde iade edilmesi gereken ürün(ler)in, satıcının tekrar satışa sunabilmesi için, orijinal ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte, kullanılmamış, giyilmemiş, yıkanmamış olması gerekmektedir. Bu takdirde ürünün teslimat giderleri satıcıya aittir. Şirketler adına faturası düzenlenen siparişlerin iadesi, iade faturası düzenlenmedikçe tamamlanmayacaktır.

Cayma hakkı kullanılması halinde, iade edilen ürünün bedeli, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 7 (yedi) gün içerisinde alıcının ödeme şekli kullanılarak kendisine iade edilir.

Kredi kartı ile yapılan iadelerde iade süresi bankaya göre değişiklik gösterebilmektedir. İade edilecek ürünün denenmemiş, kullanılmamış, kısa süreli dahi olsa dışarıda giyilmemiş, yıkanarak ve/veya hasar görerek tekrar satılamayacak durumda olmaması gerekmektedir.

Cayma durumunda, iade edilen ürünün iade politikası şartlarını taşımaması halinde, herhangi bir ek ücret ödemeden ürün aynı adrese teslim edilir.

 

Madde 7 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

 

Yılbaşı, sevgililer günü, anneler/babalar günü gibi özel günlere özel olarak hazırlanıp üretilen özel ürünler iade edilemez.

Madde 8 – Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu mesafeli satış sözleşmesiyle ilgili olarak doğabilecek uyuşmazlıklar, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar, alıcının ikametgahının bulunduğu yerdeki ve mal veya hizmeti satın aldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri ve tüketici hakem mahkemeleri tarafından çözülür. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 68. maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst sınırlara uygun olarak, tüketici davaları ilçe/il tüketici hakem heyetleri tarafından görülür.

 

İade ve Değişim Politikası

 

shopcoloreve.com'dan sipariş ettiğiniz herhangi bir ürünü, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve herhangi bir cezai şart ödemeden 7 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünün denenmemiş, kullanılmamış, kısa bir süre bile olsa dışarıda giyilmemiş, yıkanması ve/veya hasar görmesi nedeniyle tekrar satılamayacak durumda olmaması gerekmektedir.

 

Bir ürünü iade etmek için, hangi ürünü iade edeceğinizi info@coloreveofficial.com adresine e-posta göndererek tarafımıza bildirebilirsiniz.

 

Coloreve'e bildirimde bulunduktan sonra, iade etmek istediğiniz ürünü/ürünleri fatura ve faturanın arkasındaki doldurulmuş iade formu ile birlikte aşağıdaki adrese iade edebilirsiniz.

 

İade Adresi: HACI EMİN EFENDİ SOKAK NO:26 KAT:2 DAIRE:2 NİŞANTAŞI İSTANBUL

Ürün İade Koşulları Aşağıdaki Gibidir:

 

Tüm ürünlerimiz, özel renkli ambalajlarımızda teslim edilecektir. Dünya çapında teslimat yedi iş gününe kadar sürer. Siparişinizin size teslim edildiği tarihten itibaren 7 gün içinde yeni ve kullanılmamış ürünlerin zamanında iadesini memnuniyetle kabul ediyoruz. Lütfen tüm iade masraflarının geri ödemenizden düşüleceğini unutmayın.

 

İade edilecek ürünler, kullanılmamış, giyilmemiş ve yıkanmamış olarak, orijinal faturası ve faturanın arkasındaki iade formunun doldurulmuş hali ile birlikte iade edilmelidir. Ürün, orijinal ambalajına zarar verilmeden paketlenmeli ve coloreve tarafından belirtilen iade adresine iade edilmelidir. İsim ve bildirim yapılmayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.

 

Orijinal kargo masrafları iade edilmez. Vergiler ve harçlar iade edilmez.

 

İade edilecek ürün bir şirket tarafından faturalandırılmışsa, iade faturası düzenlemeniz ve iade paketiyle birlikte göndermeniz gerekmektedir. Şirket iadelerinde, iade faturası yoksa, bu tür iadeler kabul edilmeyecektir.

 

Orijinal ambalajında ​​olmayan veya ambalajı hasarlı, kargo firması etiketi, koli bandı veya orijinal ambalajı hasarlı olan ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir. İade edilen ürünlerde kusur bulunması halinde, ürünler göndericiye iade edilecek ve tüm ek kargo masrafları müşteriye ait olacaktır.

 

Ürünün alıcıya ilk teslimi sırasında herhangi bir aksesuarı varsa, bu aksesuarların orijinal ambalajında ​​paketlenmesi ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.

 

Ürünün kullanım amacını kaybetmiş olması ve/veya iade edilmek istenen ürünün tekrar satılabilir özellikte olmaması durumunda da iade alınamaz.

 

Yılbaşı, sevgililer günü, anneler/babalar günü gibi özel günlere özel olarak hazırlanıp üretilen ürünlerin iadesi mümkün değildir.

 

Shopcoloreve.com'dan ürününüzü teslim aldıktan sonra, lütfen ürünün yukarıdaki tüm koşul, şart ve iade politikalarımıza uygun olduğundan emin olun. Ürün iadesi kabul edilirse, iade edilen ürünün bedeli alıcının orijinal ödeme yöntemi kullanılarak iade edilecektir. İade edilen ürün iade politikası koşullarını karşılamıyorsa, ürün herhangi bir ek ödeme yapılmadan aynı adrese geri gönderilecektir.

 

Ürün iadesi tamamlanıp işleme alınırsa, e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Ürün bedeli, orijinal ödeme yönteminiz kullanılarak iade edilecektir. Ödeme banka havalesi yoluyla yapılırsa, ürün bedeli iade formunda belirttiğiniz iban hesabınıza iade edilecektir. Ödeme kredi kartıyla yapılırsa, iade kredi kartınıza aktarılacaktır. Bu iadenin banka ekstrenizde görünme süresi bankaya göre değişiklik gösterebilir. İadenin beklediğinizden daha uzun sürmesi durumunda, lütfen bankanızla iletişime geçin.

 

Değiştirme Politikası

 

shopcoloreve.com'dan sipariş ettiğiniz herhangi bir ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin değişim bildiriminde bulunarak değiştirebilirsiniz. İade edilecek ürünün denenmemiş, kullanılmamış, kısa bir süre bile olsa dışarıda giyilmemiş, yıkanma ve/veya hasar nedeniyle tekrar satılamayacak durumda olmaması gerekmektedir.

 

Ürünün değişimini sağlamak için info@coloreveofficial adresine e-posta gönderebilir, değiştirmek istediğiniz ürünü tarafımıza bildirebilirsiniz.

 

Coloreve'e bildirimde bulunduktan sonra, değiştirmek istediğiniz ürünü/ürünleri faturası ile birlikte değiştirebilirsiniz.

 

Lütfen iade formunda değişim talebinizi açıkça belirtin ve ayrıca hangi ürün ve renkleri değiştirmek istediğinizi mutlaka belirtin.

 

Talebiniz, değiştirmek istediğiniz ürünle birlikte tarafımıza ulaştığında, ürün kontrol edilecek ve onaylanması halinde, stokta mevcutsa ek ücret ödemeden istediğiniz ürünle değiştirilecektir. İade edilen ürün ile değiştirilecek ürün arasında fiyat farkı olması durumunda, bu fiyat farkı tüketici tarafından karşılanacaktır. Ürün stokta mevcut değilse, iade politikasında belirtilen ödeme yöntemi kullanılarak iade sağlanacaktır. 

Müşteriler diledikleri ürünü değiştirebilirler.

Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni İşbu aydınlatma metni, Yemez Tasarim Tekstil Hazır Giyim Ltd. Şti. (“Şirketimiz”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, Şirketimizin müşterilerine/kullanıcılarına ve Şirketimizin ürün ve hizmetlerinden faydalananlar dâhil olmak üzere Şirketimizle ilişkili tüm kişilere, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak aydınlatma ve bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Şirketimize aktardığınız kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye ve Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikasına www.shopcoloreve.com adresinden ulaşabilirsiniz.

 

Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Şirketimiz ile kurduğunuz hukuki ilişki kapsamında; paylaştığınız kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından Kanun ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ve aşağıda belirtilen işleme amaçlarına uygun olarak işlenecektir. Buna göre; Şirketimiz, kişisel verileri; Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden kişisel veri sahiplerini faydalandırmak için gerekli çalışmaların Şirketimiz iş birimleri tarafından yürütülmesi; Şirketimizin iş ortakları ve/veya tedarikçileri ile yürütülen işlemlerin gerçekleştirilmesi; Şirketimiz nezdinde yer alan kişisel veri sahiplerine ait kayıtlara ileride yapılacak alışveriş işlemleri için ulaşılabilmesi, isim/soyad benzerliği nedeniyle karışıklığa yol açmayacak şekilde bu veriler ile otomatik yollarla fatura düzenlenebilmesi; Şirketimiz nezdinde oluşturulan kayıtlar vasıtasıyla müşterilerin, satışa konu ürün ve hizmetlere ilişkin genel veya kişiye özel kampanya ve tekliflerden yararlandırılabilmesi; Sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin kampanyaların müşterilere posta, e-posta, sms ve telefon yoluyla iletilmesi; Kişisel veri sahiplerine ürün ve hizmetlerimizin, beğeni, alışkanlık, kullanım şekli ve ihtiyaçlara göre özelleştirilerek önerilmesi ve duyurulması; müşterilerimizin Şirketimiz ürün ve hizmetlerinden faydalanmaya devam edebilmesi ve sürdürülebilir olması dikkate alınarak, müşterilerimize katalog ve kampanyalar sunulması ve duyurulması amacıyla gerekli çalışmaların yapılması; sunulan ürün ve hizmetlerin gerek satın alma ve satış sonrası süreçlerde gerekse sunulan ürün ve hizmetlerin yeni satın alımları için müşteri ihtiyaç ve kullanımlarına uygun hale getirilmesi, değiştirilmesi ve iyileştirilmesi; satın alınan ürün ve hizmetlerle ilgili şikayet veya inceleme taleplerinin yanıtlanması ve bu kapsamda müşterilerin bilgilendirilmesi; birebir veya entegre pazarlama faaliyetlerinin, satış ve satış sonrası faaliyetlerinin ve satın alma faaliyetlerinin yürütülmesi ve yürütülmesi; Şirketimizin insan kaynakları politikalarının yürütülmesi ve icrası amacıyla iş sağlığı ve güvenliği kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerekli tedbirlerin alınması; Şirketimizin lokasyonlarının fiziksel güvenliğinin ve denetiminin sağlanması, Şirketimiz tarafından yürütülen iletişime yönelik idari ve hukuki süreçler ile mali işler süreç ve faaliyetlerinin yürütülmesi ve yönlendirilmesi; Şirketimiz tarafından yürütülen şirket içi sistem ve uygulama yönetimi faaliyetlerinin, iletişim, pazar araştırması ve sosyal sorumluluk faaliyetlerinin ve finans operasyonlarının, ürün/proje/üretim/yatırım kalite süreçlerinin, Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amacı doğrultusunda yürütülmesi, müşteri memnuniyeti aktivitelerinin planlanması ve/veya icrası da dahil olmak üzere müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve/veya icrası; bu kapsamda müşterilerle posta, e-posta ve telefon yoluyla iletişime geçilmesi; kişisel veri sahipleri ile iletişime geçilerek talep ve şikayetlerinin Şirketimize iletilmesi ve takibi ve yönetimi; ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibinin Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında yapılması.

 

Kişisel Verilerin Alıcıları ve Açıklanma Sebepleri

Şirketimiz, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde yer alan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hüküm ve koşullar kapsamında, Şirketimizin ticari faaliyetlerinin sürdürülmesi, çeşitli projelerin yürütülmesi ve hizmet alınması amaçlarıyla kurulan iş ortaklığının kuruluş amaçlarının temini, mevzuat kapsamında yürütülen faaliyetlerin gerçekleştirilmesi, etkinliğinin yönetilmesi ve kurumsal iletişim süreçlerinin yürütülmesi, ticari faaliyetlere ilişkin stratejilerin tasarlanması ve bunların en iyi şekilde yönetilmesi ve denetlenmesi, satış ve satış sonrası süreçte iletilen talepler doğrultusunda ürünlerin müşteri ihtiyaçları ve kullanımları doğrultusunda değiştirilmesi ve güncellenmesi, kampanyalar hakkında müşterilerin posta, e-posta ve/veya telefon yoluyla bilgilendirilmesi ve katalogların basımı ve iletilmesi amaçlarına hizmet etmek üzere kişisel verileri; şirket iş ortaklarına, şirket paydaşlarına, şirket yetkililerine ve/veya bunların belirleyeceği üçüncü kişilere/kuruluşlara aktarabilecektir. ayrıca, ilgili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuki yetkileri dahilinde ve ilgili özel hukuk kişilerinin mevzuat hükümlerine uygun olarak hukuki yetkileri dahilinde talep etmeleri halinde Şirketimiz, bu verileri kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile kanunen yetkili olanlarca belirlenecek özel hukuk kişilerine ve/veya üçüncü kişilere/kuruluşlara aktarabilir ve ifşa edebilir.

 

Yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda gerçekleştirilen işlem faaliyetinin kanun kapsamında öngörülen muafiyet ve istisnalardan herhangi birini karşılamaması halinde, ilgili işleme ilişkin olarak şirketimiz tarafından açık rızanız aranacaktır.

 

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun amacını düzenleyen 1. maddesi ve kapsamını düzenleyen 2. maddesine uygunluğunun denetlenmesi ve gözetimi, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen amaçların ve politikanın gerçekleştirilmesi ve mevzuat, sözleşme, talep ve talebe dayalı hukuki sebepler çerçevesinde kanundan doğan yükümlülüklerin doğru ve eksiksiz yerine getirilmesi amacıyla; kişisel verileriniz, sözlü, yazılı ve elektronik ortamda, teknik ve sair yöntemlerle ve/veya Şirketimiz tarafından erişilmesine izin verdiğiniz sosyal medya hesaplarınız aracılığıyla çeşitli vasıtalarla toplanmakta ve Şirketimiz veya Şirketimiz tarafından görevlendirilen veri işleyenler tarafından işlenmektedir.

 

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kişisel veri sahiplerinin hakları

Şirketimiz, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak sahip olduğunuz haklar konusunda sizleri bilgilendirmekte, söz konusu hakların nasıl kullanılacağı konusunda yol göstermekte ve tüm bunlar için gerekli iç mekanizmayı, idari ve teknik düzenlemeleri gerçekleştirmektedir. Şirketimiz, Kanun’un 11. maddesi uyarınca, toplanan kişisel verileriyle ilgili kişileri, kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerinin yanlış veya eksik işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, KVKK’nın 11. maddesinin (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme konularında bilgilendirmektedir.

 

Kişisel veri sahipleri, yukarıda belirtilen haklarına ilişkin taleplerini ekte yer alan başvuru formunu doldurarak ve kimliğinizi tespit etmeye yönelik bilgi ve belgelerle birlikte Şirketimize ücretsiz olarak ulaştırarak aşağıda belirtilen yöntemlerle veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen diğer yöntemlerle iletebilirler:

 

Formun doldurulmasını takiben ıslak imzalı bir suretinin noter kanalıyla veya iadeli taahhütlü mektupla Maçka Talim yeri Sokak no:6 kat:-2 Daire 1 Beşiktaş/İstanbul adresine ulaştırılması.

5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında güvenli elektronik imza içeren formun info@coloreveofficial.com adresine kayıtlı e-posta yoluyla iletilmesi.

Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından öngörülen/öngörülecek her türlü diğer yöntemle.

Kişisel veri sahipleri adına üçüncü kişilerin başvuruda bulunabilmesi için, kişisel veri sahibinin noter aracılığıyla başvuruyu yapmaya yetkili olduğunu belirten özel vekâletname vermesi gerekmektedir.

 

Şirketimiz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde herhangi bir ücret talep etmeden talebi sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Şirketimiz Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife üzerinden ücret talep etme hakkına sahiptir.

 

Ek: başvuru formu

 

Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Açık Rıza Formu

 

Bana verilen kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasına ilişkin aydınlatma metnini okudum. Ayrıca, yasal hakların da kapsadığı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hakkında bilgilendirildim ve bu kapsamda aldığım aşağıdaki rızanın geçerli ve özgür irademe dayandığını kabul ve beyan ederim.

 

Şirketinizin ürün ve hizmetlerinden faydalandırılabilmem ve bu konuda bilgilendirilmem amacıyla açıkladığım kişisel verilerimin, şirketiniz tarafından ilgili gerçek ve tüzel kişilerden edinilerek, ihtiyaçlarım doğrultusunda uygun olduğum ürün, uygulama, avantaj veya kampanyalardan faydalandırılabilmem ve genel bilgilendirme yapılması ve benimle her türlü iletişimin kurulmasının sağlanması amacıyla işlenmesine, kişisel verilerimin gerektiği takdirde şirketinizin iş ortaklarına, şirketinizin paydaşlarına, şirketinizin yetkililerine, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, kanunen yetkili özel hukuk kişilerine ve/veya bunlarca belirlenecek üçüncü kişilere/kuruluşlara açıklanmasına ve şirketiniz tarafından doğrudan veya sms, mms, telefon, faks, dialer cihazları, elektronik posta ve benzeri iletişim kanalları aracılığıyla bilgi, tanıtım ve pazarlama iletişimleri ile veri, ses ve görüntü içerikli mesajların iletilmesine açık ve yazılı onamımla onay veriyorum. Bunları her zaman reddetme hakkına sahip olduğumun bilincinde olarak,

 

Kişisel Veri Sahibi

 

Adınız & Soyadınız:

 

Tarih:

 

İmza

 

Mesafeli̇ Satiş Sözleşmesi̇

 

Madde 1 – Sözleşmenin Konusu

İşbu mesafeli satiş sürecinin konusu, alici'nin satici'ya ait web sitesi üzerinden elektronik olarak saklanması siparişleri, aşağidaki özellikler ve satiş fiyatı belirtilen 6502 sayili muayenenin korunmasi hakkindaki kanun ve mesafeli kontratler yönetiminin yedeklenmesinden sonra hakkinin ve tamamlanmasının sağlanmasıdır. Alıcı, aşağıdaki ayrıntılarda, bu sözleşmenin alıcı tarafından https://shopcoloreve.com/ kabulü ile kurulmasinden ve gerek siparişi, gerek ödeme yükümlülüğü altina kaydedilmeden önce yukaridaki internet sitesindeki açıklamalari incelerek bilgilendirilmesi kabul eder.

 

Madde 2 – Taraflar

 

Satici Taraf Bilgileri̇

Ünvani:

Adresi:

Telefon:

Eposta :

Cayma bildiriminin yapilacagi eposta:

Ürün iade adresi:

Alıcı Taraf Bilgileri̇

Adı Soyadı :

Adresi :

Telefon :

E-posta :

 

Madde 3 – Satişa Konu ürünü Özellikler ve Ödeme

 

3.1. Alıcı, satışın yapılan ürünün temel özelliklerini, vergiler dahil satiş fiyatını ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgilerin temininin bilgi sahibi olduğunu ve yazılı olarak gerekli teyidi beyanını beyan eder. Alıcı işbu sözleşmeyi kabul etmeden önce, satici tarafça mesafeli sözleşmeler yönetmeliği uyarinca sağlanmasi belgesinin tüm bilgilerini satici'dan edinmiş olduğunu beyan etmektedir.

3.2. Alıcı tarafından satin alinan ürün özellikleri ve miktari https://shopcoloreve.com/ web sitesinde yer alan bilgiler ve faturada belirlendiği gibidir. Satışın gerçekleşmesi ile sipariş özeti ile sözleşmenin imzalanması için e-posta gönderilmektedir. Nakliye ve teslime ilişkin ek masrafların ortaya çıkması halinde bu husus ayrıca alıcıya e-posta yoluyla iletilecektir.

3.3. https://shopcoloreve.com/ web sitesindeki sistem hataları nedeniyle satişa konu ürün fiyatında bir yanlişlik meydana gelirse satici bu yanlislikla ilgili alici'yi tamamen bilgilendirecek alici'nin tercihine göre işlem iptal edilecek veya ürün gerçek fiyatina göre satiş işlemine devam edilecek.

3.4. Ürün fiyatı ve ödeme kuru alici'nin gösterdiği yere göre değişkenlik yeteneği. Türkiye'de alici'nin satin almiş olduğu istenmeyen boşanmasi türk lirası kuru üzerinden yapılacak, Türkiye dişinde aldığı alıcının satin almiş olduğu korsan boşanmasi euro kuru üzerinden yapılacak. Alıcının vpn kullanmak yerine, olduğu yeri farkli gösteren ürün satin almasi halinde satici'nin söz konusu satişi iptal etme hakki saklidir.

3.5. Kredi kartı ödemesi tek çekim yapılabileceği gibi dönemsel olarak yapılabilen anlaşmaya bağlı olarak taksit bölünmesiyle yapılabilir. Taksitlendirme işlemi ve olası vade farki bankanın insiyatifindedir.

3.6. Sözleşme konusu ürün teslimati için, ürün bedelinin alici'nin tercih ettiği ödeme şekli ile vade şartıdır. Kredi kartı ile ödeme yapılabilmesi için alıcı tarafından kredi kartına ilişkin bilgilerin ödeme bölümünde tam ve eksiksiz olarak doldurulması gerekmektedir. Ürün bedelinin ödenmemesi veya banka tarafından iptal edilmiş durumda olması durumunda, satıcı tek taraflı olarak sözleşmeyi sonlandırabilir ve ürün teslimi bedelinin ödenmesinden kurtulmuş olur.

 

Madde 4 – ürün Testi

 

4.1. Satıcı satin alinan ürünle ilglili alici'ya tahmin teslimat süresi verebilir. teslimat mesafesi süresili sözleşmeler yönetmeliğinde belirtilen 30 (otuz) günlük yasal süre aşılmayacaktır. Herhangi bir nedenle siparişin satici taraftan vaad edilen süreyi muhafaza edilmesi halinde bu durum satici taraftan alici'ya bildirilecektir.

4.2. Ürün alici'nin göstermiş olduğu teslimat yerindeki kişinin kargo firmasının yetkilisi vasitasiyla faturası ile birlikte teslim edilir. Ürün'ün profili teslimatta bulunan alici'dan başka biri tarafından kabul edilmemesi dolayisi ile meydana gelen zarar ve giderlerden satici sorumlu tutulamaz. Teslimatın bulunduğu yerde bulunan kişiye yapilan teslimat halinde bu teslimat alici'ya yapilmis sayilir. Satıcı bu halde borcunu yerine getirmiş sayılacaktır.

4.3. Alıcı, ürünü teslim aldığı sirada kontrol etmek ve gördüğü ayiplari doğrudan satici tarafın yukaridaki iletişim bilgilerinde yer alan telefon aracılığıyla bildirmekle.

 

Madde 5 – Alıcı ile Satıcı Hak ve Yükümlülükleri̇

 

5.1. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzunun iletilmesinden sorumludur.

5.2. Alıcı, sözleşme konusu ürünün teslimini anında kontrol etmekte, ürünle ilgili veya kargodan kaynaklı bir sorun görüldüğünde kabul etmeyerek kargo firması yetkilisi ile tutanak tutturmakla sorumludur. Ürün, herhangi bir tespit ve raporla ilgili olarak yapılmamasi halinde teslim edilir, ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.

5.3. Satıcının sipariş konusu mal ya da hizmet ödemesinin yerine sağlanmasının imkansızlaşması hallerde bu durumun büyümesinden itibaren üç gün içinde turistye yazili olarak veya kalici veri saklamayicisi ile raporlamasi ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirimlerinin en geç yedi̇ gün içinde yapılması zorunludur. Malin stokta bulunmaması durumu, mal eğitiminin yerine getirilmesinin imkansızlaşması olarak kabul edilmez.

 

Madde 6 – Cayma Hakkinin Kullanımı ve Tarafların Yükümlülükleri̇

 

Alıcı 7 (yedi̇) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödeme sözleşmesi olmaksızın cayma hakkına sahiptir. 7. maddede belirtilecek cayma hakki kullanilamayacak kalitede olmamasi dahiliyla alici, 7 (yedi̇) günlük süre içinde satici'ya madde 2'de belirtilen e-posta adresi veya telefona cayma ile ilgili açik bildirimde bulunmasi halinde cayma hakkini kullanabilir. Satıcının ürününü geri alacağna da bir teklifte bulunmaması, alici cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimi yönlendirme miktarından itibaren 10 (on gün) içinde mali satici veya sağlayiciya ya da yetkilendirmiş olduğu kişinin faturası aslı ve faturanın arkasında bulunan geri ödeme formülü ile birlikte geri alması gerekir. ayrica cayma hakki kullanilarak 10 (on) günlük süre içinde iade edilmesi gereken ürün/ürünlerin kullanilmamiş, giyişmemiş, yikanmamiş ve satici tarafindan tekrar satişa arz edilebilir durumda kutu, ambalaji, varsa standart aksesuarlari ile birlikte olmasi şarttir. Bu şekilde ürün teslimat bedeli satıcı tarafından karşılanacaktır. Fatura kurumları adina düzenlenen iade siparişleri faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.

Cayma halinde, iade edilen ürün bedeli, alici'nin siparşi için ilk bedeli ödediği şekilde ürüne ulaşmasından itibaren 7 (yedi̇) gün içinde iade edilir. Kredi kartı ile yapılan iadelerde banka kaynaklı iade süresi değişkenlik gösterebilecektir.

i̇adesi gerçekleştirilecek ürün, deneme haricinde çok kısa süre olsa da dişarida kullanılmamalı, giyilmemeli, yikanma sonucu tekrar satilenebilir durumda olmamalı ve/veya hasar görmemiş olmalıdır.

Cayma halinde iade edilen ürün iade politikamızda belirtilen şartlar karşılanmıyorsa, ürün gönderim adresinize hiçbir ekstra ücret ödemeden geri gönderilir.

 

Madde 7 – Cayma Hakkı Kullanılmayacak Ürün

Ön sipariş edilen ürünler ve özle üretim ürünlerinde iadesi kabul edilemez.

 

Madde 8 – Uyuşmazlıkların Çözümü

 

İşbu mesafeli satiş sürecinin uygulanmasında, gümrük ve ticaret bakanlığınınca ilan edilen değere kadar alicinin mal veya hizmet satin aldiği ve ikametgahinin bulundugu yerdeki turist hakem heyetleri ile muamele mahkemeleri yetkilisidir. 6502 Sayılı Kaçakçılığın Korunması Hakkında Kanun'un 68'nci maddesi. 1. maddenin 1. fikrasında belirtilen alt ve üst limitler nedeniyle patlama hakkındaki ilçe/il ilgi hakem heyetleri yetkilidir.